Внимание

Уважаемые покупатели!


Доставка товаров только при оплате онлайн. Оплата заказа при получении недоступна. 

Самовывоз круглосуточно по адресу м. Достоевская, Октябрьский переулок, д.5, "Дежурная Ветеринарная Аптека".

Правила продажи товаров

1. Основные определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Усачев Сергей Николаевич. Фактический адрес: Москва, Октябрьский переулок, д. 5 ОГРНИП 310774602000819 , юридический адрес: Москва, ул. Мусы Джалиля, д. 7, корп. 4, кв. 152

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать Товары на Сайте https://vetapteka1.ru/ или приобрести Товары в Дежурной Ветеринарной Аптеке исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо физическое лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший Продавцу личные данные (Ф.И.О, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которые могут быть использованы для оформления Заказа многократно. Личные данные предоставляется при оформлении Заказа или при регистрации на Сайте https://vetapteka1.ru/.

Документы, удостоверяющие личность — Продавец вправе при передаче предоплаченного Товара потребовать у Покупателя и/или Получателя, предъявить документ, удостоверяющий личность. К таким документам относятся:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;

  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

  • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

  • документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);

  • для иностранных граждан, постоянно проживающих на территории соответствующего муниципального образования,- документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.

Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://vetapteka1.ru/. Владелец и администратор сайта - ИП Усачев Сергей Николаевич.

Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — это оформленный должным образом запрос Покупателя на покупку и получение указанным в запросе способом Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Курьерская служба доставки — юридическое лицо, и/или индивидуальный предприниматель, и/или физическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.


2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин и в Дежурной Ветеринарной Аптеке, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Усачева С.Н., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин или покупая в Дежурной Ветеринарной Аптеке, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на страницах Интернет-магазина в разделе «Информация».

2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице сайта Интернет-магазина в разделе «Информация».

Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.

Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа, либо иными способами не противоречащими действующему законодательству РФ.

2.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.


3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен самостоятельно Покупателем на сайте https://vetapteka1.ru/

4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен пройти процедуру Регистрации и указать следующую информацию:

  • имя

  • электронную почту

  • мобильный телефон

  • адрес доставки Заказа (при выборе способа получения «Доставка по Москве»)

4.3. Заказы на доставку подтверждаются сотрудником Дежурной Ветеринарной Аптеки по указанному в Заказе номеру телефона, в том числе согласовывается дата и время доставки Товара. В случае невозможности согласования заказа с Покупателем Продавец имеет право отменить заказ.

4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо звонком.

Если Заказ был предварительно оплачен, при аннуляции Заказа денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме на банковскую карту, с которой была произведена оплата.


5. Доставка Товара

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны по причине непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Способ получения:

  • курьерская служба доставки

  • самовывоз из Дежурной Ветеринарной Аптеки

5.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из общей суммы Заказа, веса Товаров и адреса доставки. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами, а также при выборе способа доставки.

5.4. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя в Заказе.

5.5. Для получения в Дежурной Ветеринарной Аптеке предоплаченного заказа, оформленного в Интернет-магазине, Покупателю и/или Получателю необходимо сообщить сотруднику номер заказа.

5.6. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа сотрудник Дежурной Ветеринарной Аптеки или представитель курьерской службы вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

5.7. В момент доставки Товара представитель курьерской службы демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

5.8. Покупателю и/или Получателю в момент получения Товара предоставляется:

  • кассовый чек;

  • товарный чек;

  • бланк заказа;

  • инструкцию по применению Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено)

5.9. Покупатель и/или Получатель при получении доставленного Заказа подтверждает своей подписью в Бланке заказа или ином документе, подтверждающем факт получения товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

5.10. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены:

  • заказ с условием курьерской доставки по адресу Покупателя и/или Получателя – для неоплаченных Заказов 3 рабочих дня.

  • заказ с условием получения в Дежурной Ветеринарной Аптеке – для неоплаченных Заказов сутки, для оплаченных заказов 7 календарных дней.

Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства будут возвращены Покупателю в течение 10 дней в полном объеме на банковскую карту, с которой была произведена оплата, с даты получения заявления на возврат и электронного чека.


6. Оплата Товара

6.1.Актуальные Цены на Товары указаны на Сайте и совпадают с Ценами на Товары в Дежурной Ветеринарной Аптеке.

6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена неоплаченного заказа на самовывоз из Дежурной Ветеринарной Аптеки действительна 1 рабочий день.

6.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

  • при доставке Товара Курьерской службой доставки — наличными денежными средствами представителю Курьерской службы доставки при получении Товара или банковской картой на сайте,

  • при получении в Дежурной Ветеринарной Аптеке – наличными денежными средствами или банковской картой при получении Товара.

6.4 Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Товаров и выдачи кассового чека или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя.

6.5. Способы оплаты Заказа определяются по соглашению между Покупателем и Продавцом с учетом стоимости заказа и действующего законодательства РФ.


7. Возврат и обмен Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. В случае, если Товар был предварительно оплачен, Продавец обязуется вернуть денежные средства в полном объеме Покупателю в течение 10 дней с даты получения заявления на возврат с описанием причины возврата и фотографиями, иллюстрирующими причину обмена или возврата и электронного чека на почту info@vetapteka1.ru. Частичный возврат денежных средств не возможен.

7.2. Приобретенные лекарственные препараты, корма и средства гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.(ред. от 23.12.2016 г.)

7.3. Претензии по товару, приобретенному с помощью сервисов Сайта, принимаются в месте непосредственного приобретения Товара.

7.4. Подробная информация о порядке и правилах торговли лекарственными средствами и иными Товарами, полная информация о Товаре (инструкции, сертификаты качества и т.п.) находятся в Дежурной Ветеринарной Аптеке по адресу: Москва, Октябрьский переулок, д. 5


8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

  • неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель обязуется не использовать приобретенный Товар в предпринимательских целях.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации или заказе Товара через Интернет-магазин, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Ф.И.О, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес для доставки Заказов.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем:

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации в Интернет-магазине;

  • для выполнения своих обязательств;

  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

  • для восстановления пароля;

  • для проведения рекламно-информационных рассылок с помощью электронной почты.

9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера на основании согласия Покупателя с Правилами продажи, полученного при оформлении заказа в Интернет-магазине.

9.2.3. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения таких рассылок в Личном кабинете Интернет-магазина или любым другим удобным способом через форму обратной связи.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.

9.5. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей).

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.


10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен заполнить форму Обратной связи на Сайте.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.